POSTUP PŘI REKLAMACI ZÁSILEK PŘEPRAVOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ PPL

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat, jak nejlépe postupovat při zjištění škody na zásilce, dopravené do Vaší firmy společností PPL:

• v případě, že při přebírání zásilky zjistíte na zboží evidentně viditelné škody, zásilku nepřebírejte, od řidiče si vyžádejte formulář Zápis o škodě, vyplňte a zboží zašlete zpět odesílateli
• v případě, že škodu zjistíte až po převzetí zásilky, postupujte dle obchodních podmínek konkrétního dopravce:

http://www.ppl.cz/

POSTUP PŘI REKLAMACI ZÁSILEK PŘEPRAVOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ TOP TRANS

Reklamaci je nutno uplatnit písemnou formou, pokud možno v co nejkratší době. K reklamaci musí být připojen zápis o škodě a další doklady, ze kterých musí být zřejmý rozsah a finanční výše škody.Škodní událost bude prošetřena a výsledek reklamačního řízení oznámen písemnou formou reklamujícímu v co nejkratším termínu, nejpozději do 30 dnů.

V případě zjištěného poškození nebo ztráty zásilky je příkazce (případně po zmocnění příjemce) oprávněn uplatnit reklamaci.Reklamaci je nutno uplatnit písemnou formou, pokud možno v co nejkratší době. K reklamaci musí být připojen zápis o škodě a další doklady, ze kterých musí být zřejmý rozsah a finanční výše škody.Škodní událost bude prošetřena a výsledek reklamačního řízení oznámen písemnou formou reklamujícímu v co nejkratším termínu, nejpozději do 30 dnů.

http://www.toptrans.cz/portal/page/portal/toptrans_www_cz/obchodni_podminky/Reklamace/

POSTUP PŘI REKLAMACI ZÁSILEK PŘEPRAVOVANÝCH SPOLEČNOSTÍ NAJBERT

V souvislosti se vzrůstajícím počtem zásilek pro počítačové firmy upozorňujeme zákazníky že reklamace na nesprávný počet převzatých a doručených krabic komponentů musí být uskutečněna neodkladně a neprodleně po doručení nejpozději do druhého dne.Na pozdější reklamace typu „kurýr převzal 6 balíčků a doručil pouze 5“ nebude brán zřetel.

V souvislosti se vzrůstajícím počtem zásilek pro počítačové firmy upozorňujeme zákazníky že reklamace na nesprávný počet převzatých a doručených krabic komponentů musí být uskutečněna neodkladně a neprodleně po doručení nejpozději do druhého dne.Na pozdější reklamace typu „kurýr převzal 6 balíčků a doručil pouze 5“ nebude brán zřetel.

Reklamaci odpovědnosti za škodu na zásilce nebo za škody vzniklé pozdním nebo vadným doručením popř. nesprávným vyúčtováním dobírky musí být uplatněna neodkladně nejpozději však do deseti dnů od doručení zásilky, viz. Zasilatelská smlouva. Na pozdější stížnosti nebude brán zřetel.

http://www.kuryr-najbert.cz/reklamace.php